Ordini online per il tuo locale
Delivery, asporto e ordini al tavolo dal tuo canale, con pagamento con carta. L'ordine entra in cassa e va in cucina senza essere ribattuto.
Un canale di vendita tuo, collegato alla cassa
Con gli ordini online di Appresto il cliente ordina dal tuo sito o inquadrando un QR code, sceglie se ritirare, farsi consegnare o mangiare al tavolo, indica data e orario, aggiunge le note e paga online con carta. L'ordine arriva subito nella cassa, pronto per essere preparato, con gli stessi prodotti, varianti e prezzi che usi in sala.
Delivery e asporto
Il cliente sceglie data e orario di consegna o di ritiro. La cucina lavora sull'orario promesso, non sull'ordine di arrivo.
Pagamento con carta
L'ordine arriva già pagato: niente resto da preparare per il rider e niente ordini fantasma.
Direttamente in cassa
Nessun tablet in più sul bancone e nessuna ribattitura: l'ordine entra nel gestionale e va in stampa o sul monitor.
Il percorso di un ordine online
1. Il cliente ordina
Dal sito del locale o dal QR code, il cliente vede il catalogo aggiornato, sceglie i prodotti con le personalizzazioni previste (per una pizza: impasto, ingredienti aggiunti o tolti), indica se è consegna, ritiro o ordine al tavolo e l'orario che preferisce.
2. Paga subito
Il pagamento avviene online con carta di credito. In cassa l'ordine risulta già incassato.
3. L'ordine arriva in cassa e in cucina
L'ordine compare subito in Appresto e segue lo stesso percorso di quelli presi in sala: stampa per reparto o monitor cucina, nella stessa coda degli ordini al tavolo e al banco.
4. Il magazzino e i numeri si aggiornano
Ogni vendita online scarica il magazzino in base alle ricette e finisce nelle statistiche insieme al resto. Puoi confrontare il canale online con la sala e l'asporto telefonico, o chiederlo direttamente a Eva.
Ordini online propri o piattaforme di delivery?
Le piattaforme di delivery portano visibilità, ma trattengono una commissione su ogni ordine e tengono per sé il rapporto con il cliente. Un canale di ordini online proprio fa l'opposto: il cliente ordina da te, senza commissioni di piattaforma, e i dati restano nel tuo archivio, dove puoi usarli con la fidelity card per farlo tornare.
Le due cose non si escludono. Puoi restare sulle piattaforme per farti trovare e spostare sul canale proprio i clienti abituali. Appresto si collega anche a servizi di delivery e pagamento di terze parti: trovi l'elenco nella pagina integrazioni.
Domande frequenti sugli ordini online
Altre funzionalità di Appresto
Monitor cucina (KDS)
Gli ordini sul monitor al posto della carta, con timer di attesa e suddivisione per reparto.
Menu digitale con QR code
Il menu sempre allineato al catalogo, consultabile e ordinabile dal telefono del cliente.
Fidelity card e wallet
Punti automatici a ogni acquisto, catalogo premi e borsellino prepagato usabile al POS.
Magazzino e food cost
Giacenze in tempo reale, scorte minime, ricette e margine di ogni piatto.
Gestione multi-sede
Più locali da un unico pannello, con listini, operatori e report per punto vendita.
Eva, assistente AI
Domande in italiano sui dati di vendita e modifiche al gestionale con un clic di conferma.